Chloe es una adolescente provocadora, no precisamente alguien a quien se consideraría una estudiante perfecta... o una hija perfecta... o cualquier otra cosa, en realidad. Hace uso de su afilada lengua para lidiar con sus problemas: no tener amigos, sentirse "presa" en la Academia Blackwell o la muerte de su padre. Desde que se separó de Max Caulfield, su amiga de la infancia, Chloe quiere irse de Arcadia Bay lo antes posible.

Rachel es una estudiante modélica de la Academia Blackwell, querida por familia y amigos por igual. Pero la presión la está asfixiando. Desesperada por deshacerse del velo de perfección que la rodea, se siente atraída por la naturaleza rebelde de Chloe y comparte su ambición por una vida lejos de Arcadia Bay. Al hacerse amigas, sale a relucir el lado impulsivo, a veces destructivo, de la personalidad de Rachel.

James es el padre de Rachel y el fiscal de distrito de Arcadia Bay. Fue elegido por su integridad, honestidad y lealtad, pero oculta un oscuro secreto a su hija que tanto quiere.

Joyce es la madre de Chloe y trabaja como camarera en el restaurante Two Whales. Desde que murió su marido, se ha visto impotente para frenar el deterioro en el comportamiento de Chloe, y está desesperada por volver a conectar con ella. Joyce espera que David, su nuevo novio, la ayude a recrear una vida familiar normal.

David es un sargento de instrucción retirado, y aunque desea ver feliz a Joyce, entre ellos no comparten más que reproches. Habiendo llevado una vida disciplinada, David no tolera la mala actitud de Chloe. A su vez, Chloe no tiene el más mínimo interés en la figura de un nuevo padre.

Frank es bastante tranquilo para ser un camello. A pesar de que trata a Chloe con afecto, su lado más duro le sale a relucir sin previo aviso.

Max es la desaparecida mejor amiga de Chloe. Perdieron contacto cuando la familia de Max se mudó de Arcadia Bay y dejó de contestar a los mensajes de Chloe. Chloe se siente herida por la indiferencia de Max, pero la perdonaría en un abrir y cerrar de ojos.

Tras una noche agitada, la adolescente rebelde Chloe Price y la estudiante modélica Rachel Amber forjan una amistad inverosímil. Cuando las dos hacen novillos y se suben a un tren de mercancías que las lleva fuera de la ciudad, Chloe descubre que no es la única con problemas.

Chloe tendrá que enfrentarse a las consecuencias tanto en la academia como en casa. Rachel y ella elaboran un plan para huir, pero Chloe se ve envuelta en una truculenta aventura que deja al descubierto el lado oscuro de Arcadia Bay.

A medida que su amistad con Rachel alcanza un nuevo nivel de intensidad, Chloe descubre algo peligroso. Tendrá que armarse de valor para tomar decisiones que afectarán tanto a su propia vida como a la de Rachel.

Varios años antes de Before the Storm, Max y Chloe comparten un día de juegos y aventuras en la casa de Chloe.
Pero Max tiene algo muy importante que decirle a su mejor amiga del alma, y debe esperar el momento oportuno para contárselo... siendo consciente de que la triste noticia que tiene que darle cambiará la vida de ambas, quizá para siempre.