GAME Bản Quyền

Q : Game sẽ được chuyển như thế nào ?

A : Store sẽ gửi gift game đến địa chỉ email lúc thanh toán của bạn . Vì vậy bạn lưu ý điền đúng email nhận game vào mẫu form.



Q : Những game của store ở dạng nào và làm sao kích hoạt ?

A : Tùy vào mỗi mục sẽ có dạng kích hoạt khác nhau . Đối với những game trong mục Steam thì sẽ ở dạng gift , còn những game trong mục Bundle, Uplay, Origin, ... sẽ ở dạng CD-key hoặc link add trực tiếp .



Q : Bundle là gì ?

A : Bundle là dạng gói game , trong đó gồm nhiều game . Ví dụ khi mua 1 bundle bạn sẽ được 5 – 10 games . Hình thức này rất tiệt kiệm cho người chơi , vì với số tiền nhỏ nhưng có thể mua được nhiều game .



Q : Gift Steam là gì ?

A : Trên hệ thống phân phối game Steam , khi pạn mua game có thể chọn hình thức add trực tiếp vào tài khoản của bạn hoặc có thể mua dạng gift để lưu trữ trong inventory . Đây chính là hình thức gift mà store mình sẽ bán cho bạn . Hình thức này rất thuận tiện vì bạn có thể dễ dàng quản lí , sử dụng , gửi tặng bạn bè hoặc trao đổi với người chơi khác .



Q : Gift Steam có thời hạn sử dụng không ? Nếu để lâu có ảnh hưởng gì không ?

A : Đối với dạng gift , bạn có thể lưu trữ trong inventory Steam của bạn vô thời hạn và có thể sử dụng bất kì lúc nào bạn muốn mà không bị giới hạn điều gì . Tuy nhiên store khuyến nghị bạn nên add trực tiếp vào tài khoản Steam của bạn khi vừa nhận được . Vì đối với một số game có thể bị lock Region ( khu vực ) bất chợt .



Q : Vậy game của store có được bảo hành không ?

A : Tất cả game store mình bán đều lấy từ Steam , chính vì vậy đảm bảo độ tin cậy tuyệt đối . Nếu trong trường hợp gift bị thu hồi hoặc xóa khỏi tài khoản của bạn thì store sẽ có trách nhiệm hoàn lại số tiền tương ứng với game đó . Trừ những trường hợp do lỗi của khách hàng như hack , cheat , dùng cc chùa , không add game vào tài khoản ….. thì store mình sẽ không chịu trách nhiệm .



Q : Sau khi đặt hàng xong thì trong bao lâu sẽ có game ?

A : Trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm store mình nhận được tiền thanh toán , gift game sẽ được chuyển tới tài khoản của bạn . Nếu sau 24 tiếng mà bạn chưa nhận được game thì có thể liên hệ support để khiếu nại , nếu store không giải quyết được thì sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền bạn đã thanh toán .

Để biết thêm thông tin chi tiết , mời bạn truy cập link sau : http://xgemstore.com/faq/