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raiderj478 8 Jul @ 7:23am
The cards obtained when playing a game do not appear, can someone help me?
I was playing a game I bought that had cards to get. When I finished playing for about 4 hours, I exited the game to see what cards I had obtained, and the cards did not appear, and it indicated that I had no more cards to obtain. If anyone knows how to solve this I would greatly appreciate it.


No me aparecen los cromos que debería conseguir al jugar ¿alguien me puede ayudar?

Estaba jugando un juego que compré que tenía cromos para conseguir. Cuando terminé de jugar unas 4hs, salgo del juego para ver qué cromos había obtenido, y me decía que no recibí nada, y me indicaba que ya no tenía más cromos por obtener. Si alguien sabe como solucionar esto se lo agradecería mucho.
Last edited by raiderj478; 8 Jul @ 7:33am
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Showing 1-12 of 12 comments
Astaroth 8 Jul @ 8:49am 
Intenta añadiendo cualquier juego F2P a tu cuenta, y luego revisa tu página de insignias

https://gtm.you1.cn/my/badges/
#1
raiderj478 8 Jul @ 8:55am 
Es un juego comprado. Ese es el problema.
#2
Astaroth 8 Jul @ 8:58am 
Originally posted by raiderj478:
Es un juego comprado. Ese es el problema.

Es un bug, necesitas refrescar las licencias de tu cuenta, la forma más fácil es añadiendo un juego F2P. Haz eso, y revisa en tu página de insignias si ya aparecen los cromos obtenibles para el juego que compraste
Last edited by Astaroth; 8 Jul @ 8:58am
#3
raiderj478 8 Jul @ 9:05am 
No, siguen sin aparecer, apesar de que añadi un juego F2P. Alguna otra solución?
#4
Astaroth 8 Jul @ 9:08am 
Entonces ya obtuviste esos cromos
#5
raiderj478 8 Jul @ 9:13am 
No, es que no me figuran en la parte de insignias o en el inventario o en el historial de ventas o intercambios. Prácticamente se esfumaron
#6
Astaroth 8 Jul @ 9:16am 
No tienes el juego marcado cromo privado?

https://gtm.you1.cn/helpsteam/es/faqs/view/1150-C06F-4D62-4966
#7
raiderj478 8 Jul @ 9:19am 
No están marcados como privado ninguno de los dos juegos. Porque encima fueron dos juegos
#8
Astaroth 8 Jul @ 9:25am 
Pues ni idea, normalmente esas son las causas

La otra posibilidad es que hayas comprado el juego previamente, obtenido los cromos, reembolsado y vuelto a comprar ahora

En la página de insignias qué dice? Puedes poner una captura?
Last edited by Astaroth; 8 Jul @ 9:25am
#9
raiderj478 8 Jul @ 9:25am 
Tengo pensado jugarlo unas 4 horas más, por ahí se desbloquean. Por más que me diga que no tengo cromos por obtener. Intente también en comprando un cromo, por si se desbloqueaban los míos pero no.
#10
raiderj478 8 Jul @ 9:30am 
Son juegos que requieren más de 2 horas para obtener uno de sus cromos
#11
raiderj478 8 Jul @ 9:32am 
Gracias, igualmente
#12
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Date Posted: 8 Jul @ 7:23am
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