同じ症状です。運営にメールで問い合わせしましたが返信なし

同じ状況になってしまったのですが
お問い合わせはどこにすればいいですかね？？

pc再起動で治りました。

私も同じ症状出ています

私も同じ症状がでています。

失敗以前に「ネットワークに接続中」から先に進みませぬ…(´・ω・`)

自分もです。再インストールなどはすべて試しました。

私もです。再インストール、PC再起動、何度か入り直しもしましたが「ログイン失敗→ログイン方法を選択してください」の画面からいくらクリックしても先に進めないです…

Escrito originalmente por akai_bara:

同じ状況になってしまったのですが
お問い合わせはどこにすればいいですかね？？

今のところは、運営に問い合わせるしかないですね
運営アドレス→3rd_support@mihoyo.co.jp

ログイン失敗について私なりに解決したので置いておきます。

１．「ネットワークに接続中」から先に進まない
　私の環境ではウイルス対策ソフト（ネット広告やフィッシングサイトのブロック機能）が悪さをしていました。一部機能をオフにしながら起動していくとロードできるようになるかもしれません。

２．「ログイン失敗」と表示されてから先に進めない
　steamクライアント自体を管理者として起動してその中から崩壊3rdを起動する。もしくは管理者権限を持つwindowsアカウントで遊ぶことで解決しました。
　steamクライアントをスタートアップから起動する設定にしている場合は管理者権限を持たずに起動していると思うので、一度終了してから起動しなおすことで解決します。


（関係ないけど黒ゼーレかわいいよね……）

steamの再起動で治ること多々あり

私もログイン失敗でゲーム始められないことがありましたがパソコン自体を再起動したら直りました。すでに試しているとは思いますが確認してみてください。

ゲームを付け直す、もしくはSteamのサーバーを変えてみると治るかもしれないです
ご参考までに

Steam版ではなくmihoyo公式のほうからDLすることで解決できました！